سياسة الخصوصية
نحن في Mall Express نقدر ثقتكم بنا، ونلتزم بحماية خصوصية بياناتكم الشخصية وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك نظام حماية البيانات الشخصية.
1. المعلومات التي نجمعها
- معلومات شخصية: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وعنوان التوصيل.
- معلومات الدفع: عند إجراء عمليات شراء (لا نقوم بتخزين بيانات بطاقات الدفع بشكل مباشر، بل تتم معالجتها عبر مزودي خدمات دفع آمنين).
- استخدام Apple Pay: عند استخدام Apple Pay لإتمام عملية الدفع، تتم معالجة معلومات الدفع بالكامل عبر Apple دون أن نحتفظ بأي بيانات تتعلق بالبطاقة أو الحساب البنكي.
- معلومات الاستخدام: مثل سجل التصفح داخل التطبيق، المنتجات المفضلة، وعربة التسوق.
- معلومات الموقع: عند تفعيل خدمات تحديد الموقع لتسهيل التوصيل.
2. كيفية استخدام المعلومات
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- تحسين تجربة المستخدم وتخصيص العروض.
- التواصل معكم بشأن الطلبات أو العروض أو تحديثات التطبيق.
- ضمان الأمان ومنع الاحتيال أو الاستخدام غير المصرح به.
- إتمام عمليات الدفع بشكل آمن، بما في ذلك عمليات الدفع عبر Apple Pay.
3. مشاركة المعلومات
- مع شركات التوصيل لضمان إيصال الطلبات.
- مع مزودي خدمات الدفع لمعالجة عمليات الشراء بأمان، بما في ذلك Apple Pay.
- مع شركاء موثوقين لتقديم عروض أو خدمات إضافية (بعد موافقتكم عند الحاجة).
- عند الطلب من الجهات الحكومية أو القضائية وفق القوانين المعمول بها.
4. أمان المعلومات
نطبق معايير أمان تقنية وإجرائية لحماية بياناتكم من الوصول غير المصرح به، بما في ذلك التشفير وأنظمة الحماية الحديثة. وتعتمد عمليات الدفع عبر Apple Pay على تقنيات أمان متقدمة توفرها Apple لضمان حماية معلوماتكم.
5. حقوق المستخدم
يحق للمستخدمين:
- الوصول إلى بياناتهم الشخصية وتحديثها.
- طلب حذف الحساب أو بعض البيانات.
- إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.
6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم داخل التطبيق، مثل حفظ تفضيلاتكم وعرض منتجات ملائمة لاهتماماتكم.
7. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لوقت. سيتم إشعاركم عبر التطبيق أو البريد الإلكتروني بأي تغييرات جوهرية.